Політика конфіденційності
Діє з 7. 10. 2026
1. Хто обробляє дані
Контролер персональних даних — Anton Chaus, IČO 21117837, Holečkova 2172/28, 150 00 Praha 5 (далі «Custom Kult Detailing» або «ми»). Контакт: +420 775 687 979.
2. Які дані ми обробляємо і навіщо
Заявка з форми «Розрахувати ціну» — ім'я, телефон, модель авто та ваші відповіді (що хочете зробити, обсяг, термін). Використовуємо їх, щоб передзвонити з ціною та підготувати пропозицію. Правова підстава: дії до укладення договору на ваш запит (ст. 6(1)(b) GDPR).
Дзвінки та повідомлення — якщо ви телефонуєте нам або пишете у WhatsApp, ми обробляємо ваш номер і листування з тієї ж причини. Дзвінки на номер, вказаний на сайті, можуть записуватися для контролю якості та обліку заявок; про це повідомляємо на початку розмови. Правова підстава: законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR).
Дані про рекламу — з якої реклами чи посилання ви прийшли на сайт (UTM-мітки). Потрібні для оцінки реклами.
Cookies — див. пункт 5.
3. Скільки ми зберігаємо дані
Дані заявки зберігаємо 2 роки з моменту останнього контакту, якщо договір не укладено. Якщо ви стали нашим клієнтом — на строк виконання договору й далі стільки, скільки вимагає закон (бухгалтерські та податкові документи — 10 років).
4. У кого є доступ до даних
Дані обробляємо ми. Також доступ мають обробники, які забезпечують роботу сайту та хостинг (Cloudflare), облік заявок (Google), сповіщення про заявки, телефонію та маркетинг, — лише в обсязі, потрібному для їхньої послуги. Ми не продаємо дані й не передаємо їх третім особам для їхнього власного маркетингу.
5. Cookies та аналітика
Необхідні cookies забезпечують роботу сайту та запам'ятовують ваш вибір у банері cookies. Аналітичні (Google Analytics) та маркетингові cookies (Google Ads, Meta) використовуємо лише за вашою згодою. Змінити згоду можна будь-коли кнопкою «Налаштування cookies» унизу сайту.
6. Ваші права
Ви маєте право отримати доступ до своїх даних, виправити або видалити їх, обмежити обробку, на перенесення даних, а також заперечити проти обробки. Згоду на cookies можна відкликати будь-коли. Скаргу можна подати до Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).
Щоб скористатися правами, зв'яжіться з нами за номером +420 775 687 979.